Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025

Guide Entreprise (SIREN : 66408815) s'engage à protéger la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site web guide-entreprise.site.

1. Responsable du Traitement

Le responsable du traitement de vos données personnelles est :

Guide Entreprise
3, avenue Marie Rousseau
17286 Ribeiro, France
SIREN : 66408815
Téléphone : +33 5 39 28 85 29

2. Données Collectées

2.1 Données Collectées Directement

Lorsque vous utilisez notre site, nous pouvons collecter les informations suivantes :

• Formulaire de contact : nom, prénom, nom de l'entreprise, adresse e-mail, numéro de téléphone, sujet de la demande et message
• Newsletter : adresse e-mail
• Consultations : informations fournies lors de rendez-vous ou d'échanges professionnels

2.2 Données Collectées Automatiquement

Lors de votre navigation sur notre site, nous collectons automatiquement :

• Adresse IP
• Type de navigateur et version
• Système d'exploitation
• Pages visitées et durée de visite
• Source de référence (site d'où vous venez)
• Date et heure de connexion

3. Base Légale et Finalités du Traitement

Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :

3.1 Exécution d'un Contrat ou Mesures Précontractuelles

• Traitement de vos demandes de contact et de consultation
• Fourniture de nos services de conseil en gestion de capital
• Communication concernant nos prestations

3.2 Intérêt Légitime

• Amélioration de notre site web et de nos services
• Analyses statistiques de fréquentation
• Sécurité et prévention de la fraude
• Gestion de la relation client

3.3 Consentement

• Envoi de newsletters et communications marketing (avec possibilité de retrait à tout moment)
• Utilisation de cookies non essentiels

3.4 Obligations Légales

• Conservation de documents comptables et fiscaux
• Respect des obligations réglementaires du secteur financier

4. Destinataires des Données

Vos données personnelles peuvent être transmises aux catégories de destinataires suivants :

• Personnel autorisé de Guide Entreprise : nos conseillers et équipes administratives dans la limite de leurs fonctions
• Prestataires techniques : hébergement web, services d'emailing, outils d'analyse (avec garanties contractuelles de protection des données)
• Autorités légales : en cas d'obligation légale ou de décision judiciaire

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales.

5. Transferts de Données Hors UE

Vos données personnelles sont hébergées et traitées au sein de l'Union Européenne. Si un transfert hors UE s'avérait nécessaire, nous nous assurerions que des garanties appropriées sont en place conformément au RGPD (clauses contractuelles types, décision d'adéquation, etc.).

6. Durée de Conservation

Nous conservons vos données personnelles pour les durées suivantes :

• Demandes de contact : 3 ans à compter du dernier contact
• Clients : pendant la durée de la relation contractuelle et 5 ans après la fin pour les obligations comptables et fiscales
• Newsletter : jusqu'à votre désinscription ou 3 ans d'inactivité
• Cookies et données de navigation : 13 mois maximum
• Documents comptables : 10 ans conformément aux obligations légales

Au-delà de ces délais, vos données sont supprimées ou anonymisées.

7. Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre :

• L'accès non autorisé
• La perte, l'altération ou la destruction accidentelle
• La divulgation illicite

Ces mesures incluent notamment :

• Chiffrement des données sensibles (SSL/TLS)
• Contrôle d'accès strict aux données
• Sauvegardes régulières
• Audits de sécurité périodiques
• Formation de notre personnel aux bonnes pratiques de sécurité

8. Cookies et Technologies Similaires

8.1 Types de Cookies Utilisés

Cookies strictement nécessaires : indispensables au fonctionnement du site (gestion de session, sécurité)

Cookies analytiques : nous permettent de mesurer l'audience et d'améliorer le site (avec votre consentement)

Cookies de préférence : mémorisent vos choix (langue, consentement cookies)

8.2 Gestion des Cookies

Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences concernant les cookies via le bandeau de consentement accessible en bas de chaque page, ou en configurant votre navigateur pour refuser ou supprimer les cookies.

Attention : le refus de certains cookies peut affecter le bon fonctionnement du site.

9. Vos Droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

9.1 Droit d'Accès

Vous pouvez obtenir confirmation que vos données sont traitées et accéder à une copie de ces données.

9.2 Droit de Rectification

Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.

9.3 Droit à l'Effacement

Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines conditions.

9.4 Droit à la Limitation du Traitement

Vous pouvez demander de limiter le traitement de vos données dans certains cas.

9.5 Droit à la Portabilité

Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé, et les transmettre à un autre responsable.

9.6 Droit d'Opposition

Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des raisons tenant à votre situation particulière.

9.7 Droit de Retirer Votre Consentement

Lorsque le traitement est basé sur le consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.

9.8 Exercice de Vos Droits

Pour exercer vos droits, contactez-nous :

• Par e-mail (coordonnées sur notre page contact)
• Par courrier : Guide Entreprise, 3 avenue Marie Rousseau, 17286 Ribeiro, France
• Par téléphone : +33 5 39 28 85 29

Nous vous répondrons dans un délai d'un mois maximum. Une pièce d'identité pourra être demandée pour vérifier votre identité.

10. Droit de Réclamation

Si vous estimez que le traitement de vos données viole le RGPD, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :

CNIL
3 Place de Fontenoy
TSA 80715
75334 Paris Cedex 07
Téléphone : 01 53 73 22 22
Site web : www.cnil.fr

11. Mineurs

Notre site et nos services ne sont pas destinés aux personnes de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès de mineurs. Si vous êtes parent et que vous constatez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles, veuillez nous contacter.

12. Modifications de la Politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour actualisée. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.

En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par un avis visible sur le site ou par e-mail si nous disposons de votre adresse.

13. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

Guide Entreprise
3, avenue Marie Rousseau
17286 Ribeiro, France
Téléphone : +33 5 39 28 85 29
E-mail : via notre formulaire de contact

14. Consentement

En utilisant notre site web, vous reconnaissez avoir lu et compris cette politique de confidentialité et vous consentez au traitement de vos données personnelles tel que décrit ci-dessus.